Fragen und Antworten

Wir verwenden verschiedene Schiefer-Sorten. Unseren typisch dunklen Tonschiefer (für unsere Tafeln, Platten, Herzen...)beziehen wir über den Facheinkauf vom größten deutschen Hersteller, der Fa. Rathschek. Dieser gewinnt ihn in deutschenund spanischen Schiefergruben. Den Bunt- und Glimmerschiefer für unsere speziellen Werke und Schmuckstücke kommen aus Indien, Malaysiaund Singapur.

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel und je nach Produkt 4 - 6 Werktage. Wir können indringenden Fällen oder bei Nachbestellungen aber auch mal schneller reagieren, das bleibt aber die Ausnahme.Bei Versand ins europäische Ausland sowie die Schweiz liegen die Lieferzeiten zwischen 4 und 8 Tagen.

Ja. Da wir und Sie aber dabei einen nicht unerheblichen Aufwand mit Zolldeklarationen haben, bieten wir unseren Schweizer Kunden immer gern den Service unseres Partners "meineinkauf.ch" an. Hierbei verringern sich nicht nur der Aufwand, sondern auch die Versandkosten um einen großen Teil.

Auch das. Mittlerweile haben wir neben den meisten europäischen Ländern auch Kunden in den USA und Australien.Erfragen Sie gern die speiziellen Konditionen für Ihren Auftrag.

Nicht automatisch. Express bedeutet, dass die Artikel bei Versand am nächsten Tag da sind. Der Versand richtet sich aber nach der dargestellten Bearbeitungszeit bzw. unserer individuellen Vereinbarung. Bitte setzen Sie sich für dringende Bestellungen vorab mit uns in Verbindung:

Ja. Wir fertigen meisten sehr individuell für spezielle Geschenkideen an. Senden Sie uns einfach Ihre Ideen und Gedanken, dann melden wir uns mit einem ersten Entwurf und dem Preis wieder bei Ihnen:

Unsere Preise berechnen sich nach verschiedenen Faktoren. Der stetig steigende Preis für das Material Nasturschiefer ist hierbei nur ein Punkt. Verschiedene Formen und daraus entstehende Produkte erfordern unterschiedliche Rohschiefertafeln, daraus errechnet sich bei uns ein Grundpreis. Berücksichtigen muss man jedoch vor allem, das wir deutschen Maßstäben bei Steuern, Versicherung und anderen Abgaben unterliege und uns schon aus diesem Grund mit den Anbietern aus Fernost messen können.

Dafür erhalten Sie von uns ein echtes Stück erzgebirgische Handwerkskunst, und das zu immer noch recht überschaubaren Preisen, wie wir finden. Wieviel Gedanken und Arbeit in jedem Stück der Schieferei steckt, können Sie in einem kleinen Werkstattbesuch bei uns herausfinden:

Nein. Schiefer ist ein lebendiges Gestein, welches zwar in seiner Grundstruktur immer ähnlich ist, das "Gesicht" eines jeden Endproduktes wird jedoch immer verschieden sein und die verschiedenen Bearbeitungs-Stile unterschiedlich wirken. Lesen Sie auch gern hier dazu mehr:

Ja. Wir fertigen meisten sehr individuell für spezielle Geschenkideen an. Senden Sie uns einfach Ihre Ideen und Gedanken, dann melden wir uns mit einem ersten Entwurf und dem Preis wieder bei Ihnen: